邯郸市中级人民法院

邯郸市人民检察院

邯郸市公安局

邯郸市司法局

关于设立政法机关“企业家有求必见接待日”的通告

为进一步优化全市营商环境，积极践行“经济社会发展到哪里，政法工作就服务保障到哪里”的理念，真情实意关心关爱企业家,切实解决企业家在生产经营中遇到的问题与困难，更好地服务和助力企业发展，向全社会传达关心关爱企业家和支持企业发展的明确信号，决定在全市政法机关设立“企业家有求必见接待日”，构建与企业家直接沟通平台，为全市企业家“面对面”送服务，“零距离”解疑难、“心贴心”鼓干劲。现将有关事宜通告如下：

一、接待日安排

（一）时间。2024年4月起，原则上每月15号（法定节假日顺延至下一个工作日）上午9:00-12:00。

（二）地点。

1.邯郸市中级人民法院：邯郸市丛台区人民东路555号。

2.邯郸市人民检察院：邯郸市丛台区人民路东段396号。

3.邯郸市公安局：邯郸市油漆厂路185号。

4.邯郸市司法局：邯郸市丛台区光明北大街74号。

（三）接待人员。根据预约申请人咨询和反映事项的具体情况指派相应领导同志进行接待。

二、接待对象

在邯郸市注册并实际运营的所有类型企业的法定代表人、主要负责人或其授权代表。邯郸市域内在建、续建、签约落地的重点产业项目负责人。

三、接待内容

1.企业在项目建设、生产经营中属于和需要政法机关帮助解决的困难和问题。

2.对全市政法机关优化法治化营商环境、助力企业发展的意见建议。

3.对全市政法系统工作人员违法违纪或作风问题的投诉。

4.政法机关法定职责范围内可以提供咨询的事项。

四、接待程序

（一）预约受理。企业家提前3日通过预约反映相关诉求和意见建议，接待单位提前将诉求和意见建议进行分类梳理，逐一编号、造册、建档，并根据工作分工确定接待领导做好现场接待工作。

（二）预约方式。

1.邯郸市中级人民法院：服务专线（兼传真）：6267367。电子邮箱：hdzyqyjyqby@163.com。

2.邯郸市人民检察院：服务专线：2990809、8105511(传真)。电子邮箱：hdjczj2017@163.com。

3.邯郸市公安局：服务专线（兼传真）：2073965。电子邮箱：hdgafzh@163.com。

4.邯郸市司法局：服务专线（兼传真）：3019806。电子邮箱：hdjdc2815@163.com。

（三）服务专线接听时间。

工作日：上午9:00-11:30，下午14:30-17:00。

（四）预约反馈。接待单位根据预约情况确定本次接待的具体时间和地点，并安排专人将接待安排反馈预约申请人。

（五）现场接待。接待领导与来访企业家会谈，详细了解企业家诉求和意见建议，本着事事有回复、件件有结果的原则，对接待现场能够解决的问题，现场予以协调解决；对当日未办结问题，安排专人跟进处理，限期解决，办理情况及时反馈企业家。

附件：邯郸市政法机关“企业家有求必见接待日”申请表.docx

邯郸市中级人民法院

邯郸市人民检察院

邯郸市公安局

邯郸市司法局

2024年4月10日

各位企业家朋友，邯郸市12345政务服务便民热线已开通受理企业家对政法单位的投诉和建议，欢迎企业家朋友积极监督，指出不足，多提建议。